Robocalls:每个人都收到一两个,但更有可能数十个。虽然有些人有帮助,但大多数人都很烦人,最坏的情况可能导致金融欺诈。虽然FCC和国会一直在解决问题的措施,但国家律师将军(AGS)已采取第一个主要行动来结束不需要的Robocalls。 8月22日,来自所有50个州的AGS加上哥伦比亚地区,与12家大型电信公司一起宣布了一个新的框架,以解决消费者每年收到的数十亿个不需要的Robocalls。

宣布 理解备忘录 是一系列自愿原则,在哪些电信公司同意:

  1. 提供免费呼叫阻止和标签。
  2. 实施 搅拌/摇晃,一个调用非法来电显示欺骗的呼叫身份验证系统。
  3. 分析和监控高批量语音网络流量。
  4. 调查可疑呼叫和调用模式并采取适当的行动,包括通知执法。
  5. 确认新的商业VoIP客户的身份。
  6. 需要在合同中进行回溯合作。
  7. 合作回溯调查。
  8. 继续与州AGS合作,在制定抗击非法Robocalls的进一步手段中。

虽然自愿原则不包括具体执法机制,但AGS可能能够在现有国家法律下执行原则。 AGS已经有能力在现有的消费者保护法下启动行动,以便欺骗行为;如果任何参与电信公司不遵守原则,他们可能会在这些法律下面临责任。

在参与电信提供商可能已经实施计划来遵守这些原则,但本公告的涟漪也可能影响其他业务。由于验证要求的增加,非电信公司可以预期在下次合同周期期间提供其语音呼叫提供商,或者执行补编确保遵守这些原则。所有行业的公司都应该意识到州AGS在他们的武库中拥有强大的工具来保护消费者。