Lyft,Inc。 - 流行的乘坐骑行服务,包括标志性粉红色胡子 - 在加利福尼亚州的第二级动作诉讼,指控电话消费者保护法(“T​​CPA”)下的违规行为。

这称Lyft将使用自动拨号系统向手机发送不需要的和未经请求的短信,而无需首先根据TCPA的要求获得来自消费者的明确书面同意。据称,原告从Lyft接收了两个未经请求的短信 - 第一个指示他下载该公司的移动应用程序以及包含在App Store下载页面的链接的第二个。

Lyft对其自动拨号系统的TCPA行动并不陌生。今年早些时候,加州联邦法官 否认 Lyft的议案驳回课程行动,指责公司垃圾邮件潜在司机,违反TCPA的短信。在此之前,2015年9月,FCC 通知 它通过要求用户同意接收自动短信以便使用其服务来违反TCPA。在引文中,FCC表示,Lyft(1)非法(1)非法调节消费者使用Lyft的服务能力在其协议接收营销短信上,(2)非法规避FCC的先前明确书面同意的披露要求。

外卖:公司必须拥有消费者的“事先明确的书面同意”,为所有自动或预先展示的电话营销/广告呼叫或文本到无线数字。在实施基于短信的营销计划之前,公司应该审查和更新他们的政策和合规计划,以确保他们获得这一同意,并且消费者得到了从这些促销沟通中选择退出。